ご購入後のアンケート

この度はお買い上げくださりありがとうございました　m(_ _)m
当店でお買い物をされてご満足頂けましたでしょうか？
私どもはお客さまの声に支えられております。今後よりいっそうサービスの向上に努めてまいりたいと思いますので
何なりとご意見・ご感想をお聞かせくださいませ。 お客様のお声をお待ちしております。

※以下のフォームより頂きました内容を掲載させて頂くこともございます。
　あらかじめご了承くださいませ。（個人が特定される情報は一切掲載いたしません） →個人情報保護について

必須項目（必須項目）とあるものはご記入をお願いいたします。
お名前（ニックネームでもOK）（必須項目）
例）神戸　牛子
メールアドレス（必須項目）
例）nihon@example.com
メールアドレス（確認）（必須項目）
例）nihon@example.com
商品名（分かる範囲でOKです♪）（必須項目）
例）すき焼き肉極上
商品について
当店の対応について
トータルの感想
コメント

当店の対応、宅配員の対応、届いた時の商品の状態、商品のお味など
ご注文からお召し上がり後まで全体的にご満足頂けましたでしょうか。
良かった点、悪かった点など、よろしければ感想をお聞かせくださいませ。
今後のよりよい店作りのための参考にさせていただきます。

 

ご注文について

  • ご注文は24時間受付中です。ご注文を頂いた場合は、自動返信メールの後、
    48時間（通常は24時間）以内にメールにて受注完了のご連絡をいたします。

お支払いについて

クレジットカード

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、NICOS、UFJ
  • クレジットカードは上記クレジットカードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、NICOS、UFJ）

代金引換

  • 代引き手数料を当社が負担いたします。
代引き手数料、当社負担！

郵便振替（前払い）

  • ご入金確認後、商品を発送いたします。
[ 振込先 ]
00980-7-105603　（有）辰屋

銀行振込（前払い）

  • ご入金確認後、商品を発送いたします。
[ 振込先 ]
ジャパンネット銀行　銀行コード0033
本店営業部　店番号001
口座番号　普通　2943044　ユ）タツヤ
ＪＮＢ−Ｊ振

※ジャパンネット銀行口座をお持ちの方は、ＪＮＢ−Ｊ振をご利用いただけます。

[ 振込先 ]
りそな銀行　神戸支店
当座　0510846　(有)辰屋

OSMCの会員店です。

送料について

  • 送料は全国一律630円頂いております。
    但し、お届け先1件につき5,250円以上お買い上げいただきますと送料無料にさせていただきます。

配送について

  • クロネコヤマトクール便にてお届けいたします。
  • 配達日や配達時間の指定は可能です。
配達時間につきましては下記時間帯から指定可能です。
【午前中】【12〜14時】【14〜16時】
【16〜18時】【18〜20時】【20〜21時】
  • 地域によりまして配送にかかる時間が異なります。配送についての詳細はこちらを参照くださいませ。

返品・交換・キャンセルについて

  • 生鮮食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換は致しかねますのでご容赦ください。
  • 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、出荷間違いや配達中の事故等で商品に破損・損傷等が生じた場合は、できるだけ当日中に返品・交換理由をご連絡ください。
    新しい商品と交換又は返金致します。返品の場合は着払い（送料当店負担）でお願いします。
  • キャンセルは発送日前日まで承っております。

個人情報の保護について

  • 当店では、お客様の個人情報を厳格に管理し、外部に漏らすようなことは一切ありません。お客様の住所や電話番号等の情報は、SSLにより暗号化され、安全に送信されます。どうぞご安心下さい。